Salesforce anunció el 12 de octubre que firmó un acuerdo definitivo para comprar Loops, una plataforma de análisis con inteligencia artificial. La compañía no reveló el monto de la operación, que espera cerrar a comienzos de noviembre, sujeta a las condiciones habituales.
Qué hace Loops
Loops sigue el desempeño de un negocio en el tiempo, identifica por qué cambian sus indicadores clave y usa aprendizaje automático para señalar oportunidades de mejora. Se puede activar desde Slack o el correo electrónico para vigilar indicadores, detectar tendencias y anomalías, y mostrar qué está detrás de cada cambio.
Dónde encaja
La tecnología y el equipo de Loops se integrarán a Tableau, la plataforma de visualización de datos de Salesforce. La idea es pasar del análisis tradicional, en que una persona mira tableros, a un “análisis con agentes”, en que la IA vigila los datos y sugiere qué hacer.
Mark Recher, gerente general de Tableau, dijo que Loops acelera esa misión al usar IA para descubrir qué impulsa los resultados de un negocio. Tom Laufer, CEO y cofundador de Loops, sostuvo que el análisis de datos debería ayudar a las empresas a entender sus resultados y decidir sus próximos pasos.
Fuente: Salesforce, “Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Loops” (12 de octubre de 2026).
Imagen: Salesforce.
